Construcción, limpieza y seguridad privada: control de presencia en varios centros

En construcción, limpieza y seguridad privada la plantilla no trabaja en un único centro: se reparte entre obras, edificios de clientes y puestos de vigilancia. El artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores (ET) exige igualmente el registro diario de la hora de inicio y fin de cada persona, y el reto es hacerlo cuando no hay oficina, no hay terminal y el supervisor visita cada puesto de vez en cuando.

Te contamos cómo organizar el control de presencia en varios centros, qué particularidades tiene cada sector (siempre de forma genérica, porque los convenios son específicos), cómo manejar rotaciones y servicios nocturnos y qué debe permitir el sistema para poder facturar y pagar con seguridad.

Tres sectores, un mismo problema

Aunque los trabajos son distintos, comparten una estructura: personal que se desplaza entre centros, supervisores que cubren muchos puestos, clientes que exigen justificar las horas facturadas y convenios sectoriales propios con reglas de jornada, pluses y descansos.

La consecuencia es que el registro de jornada cumple una doble función. Es una obligación legal frente a la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS), y es una herramienta de gestión: te dice cuántas horas se prestaron en cada centro, por quién y a qué hora. Sin ese dato, el cuadrante y la factura se hacen a ojo.

Consulta siempre el convenio colectivo aplicable para jornada, pluses y descansos, y apóyate en el artículo sobre convenio colectivo y registro de jornada.

Fichar por centro de trabajo

La unidad básica es el centro. El sistema debe permitir asignar a cada persona uno o varios centros y saber en cuál ficha cada día. Así puedes responder a preguntas simples: cuántas horas se trabajaron en la obra A en septiembre, quién cubrió el puesto de vigilancia B el sábado, qué edificio tuvo ausencias.

Con un fichaje desde el móvil con geolocalización en el momento de fichar, la persona registra su entrada al llegar y su salida al irse, sin que nadie tenga que estar presente. Para entender cómo funciona, repasa fichar desde el móvil.

Eso sí, la geolocalización debe comunicarse previamente de forma expresa, clara e inequívoca (artículo 90 de la LOPDGDD) y limitarse al fichaje, sin seguimiento continuo.

Un detalle práctico: cuando una misma persona trabaja en dos centros el mismo día, conviene que fiche al salir de uno y al entrar en el otro, para que el desplazamiento quede visible y se pueda decidir con claridad si cuenta como tiempo de trabajo según el convenio o el acuerdo de empresa. Así evitas discusiones al cuadrar las horas facturadas a cada cliente con las horas realmente pagadas.

Rotaciones, sustituciones y cobertura de puestos

En limpieza y seguridad es habitual cubrir ausencias con personas de otros centros o con personal de refuerzo. Si el registro está por persona y por centro, la sustitución queda registrada sin trabajo manual: quien cubre ficha en el centro donde trabaja.

Ejemplo: un servicio de vigilancia necesita cubrir un puesto 24 horas con turnos de 8 horas. Son 3 turnos al día. Una ausencia de 1 turno obliga a cubrirlo con una persona de otro puesto. Si esa persona ya había hecho 8 horas, la cobertura supondría 16 horas seguidas, lo que vulnera el descanso de 12 horas entre jornadas (artículo 34.3 del ET) y la jornada máxima diaria. Con el registro visible, el responsable detecta ese conflicto antes de aprobar la cobertura.

Más sobre turnos en el artículo de trabajo a turnos y trabajo nocturno.

Trabajo nocturno y descansos

Muchos servicios de seguridad y limpieza son nocturnos. El ET define el periodo nocturno de 22:00 a 6:00 y considera trabajador nocturno a quien hace al menos 3 horas de su jornada diaria en esa franja, o un tercio de su jornada anual (artículo 36). El promedio no puede superar 8 horas diarias en un periodo de 15 días, y quien trabaja de noche no puede hacer horas extra.

Además, nadie debería encadenar más de 2 semanas seguidas en turno de noche salvo adscripción voluntaria. La retribución específica (plus de nocturnidad) la fija el convenio, salvo que el salario ya la considere. Un sistema que distinga las horas nocturnas en el registro evita errores en nómina.

En la práctica, revisa cada trimestre una muestra de personas con turno de noche y comprueba que el promedio de horas, los descansos entre jornadas y el plus aplicado coinciden con lo que dice el convenio. Si encuentras diferencias, corrígelas con el procedimiento de incidencias y deja constancia del motivo en el sistema.

Obra y subcontratación: quién es responsable

En construcción es frecuente que trabajen en la misma obra personas de varias empresas. La obligación de registrar la jornada es de cada empresa respecto de su propia plantilla. Cada subcontrata debe tener su registro y poder entregarlo si la ITSS lo pide.

La empresa principal debería, por prudencia, exigir en el contrato con las subcontratas que cumplan con el registro de jornada y puedan acreditarlo. No afirmamos aquí un régimen de responsabilidad que depende del caso y de la normativa sectorial: ante la duda, consulta con tu asesoría laboral.

Supervisores que cubren muchos puestos

El supervisor es la pieza que más tiempo pierde: visita puestos, cuenta personas, recoge partes. Si el fichaje ya está en el móvil de cada persona, su tarea cambia de recoger datos a revisar excepciones: puestos sin fichar, retrasos, salidas anticipadas.

Fija una rutina diaria de cinco minutos para revisar el panel de incidencias, y una rutina semanal para validar correcciones. Con ello, el cierre de mes deja de ser una caza de papeles. El artículo sobre cierre mensual del registro de jornada detalla el circuito.

Datos que pide el cliente y datos que pide la ley

Los clientes de limpieza o seguridad pueden pedir justificantes de las horas prestadas en su centro. Entregar el informe de presencia por centro resuelve la petición sin exponer datos de otros centros ni información innecesaria de las personas.

Recuerda que el registro debe conservarse cuatro años a disposición de las personas trabajadoras, de la RLT y de la ITSS. La base legal del tratamiento es la obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD), y compartir con terceros solo la información que sea necesaria y proporcionada, informando a la plantilla.

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