Comercio: domingos y festivos de apertura, horarios comerciales y registro de jornada
Si tu comercio abre domingos y festivos, tienes que cuadrar dos cosas: qué días puedes abrir según la regulación de horarios comerciales y cómo se compensa y se registra el trabajo de la plantilla en esos días. El artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores (ET) obliga a registrar la hora de inicio y fin de la jornada, y el calendario de aperturas condiciona la planificación de turnos.
En este artículo repasamos qué se regula a nivel estatal y qué depende de tu comunidad autónoma y de tu convenio, cómo organizar descansos y festivos con ejemplos en euros, y cómo registrar la jornada en tienda cuando hay picos de campaña, rebajas y plantilla a tiempo parcial.
Quién regula los días de apertura
La normativa de horarios comerciales depende en gran medida de cada comunidad autónoma, que fija los domingos y festivos de apertura autorizada, los horarios máximos y las excepciones por zonas o tipos de establecimiento. Por eso no existe una respuesta única: consulta el calendario oficial de tu comunidad cada año.
Una cosa es poder abrir y otra distinta es cómo se organiza el trabajo. Lo que decide la compensación de domingos y festivos trabajados es el contrato, el convenio colectivo aplicable y el Estatuto de los Trabajadores. En el artículo sobre festivos en España tienes la base general.
Si tienes tiendas en comunidades distintas, mantén una ficha por local con los festivos de apertura autorizados, el convenio aplicable y las reglas de compensación. Esa ficha evita que se aplique en una tienda lo que corresponde a otra y sirve de apoyo cuando la asesoría prepara la nómina.
Descanso semanal y trabajo en domingo
El ET reconoce un descanso semanal mínimo de día y medio ininterrumpido, acumulable por periodos de hasta 14 días (artículo 37.1). No obliga a que el descanso caiga en domingo. Por eso un comercio que abre los domingos puede organizar su plantilla en turnos con descansos en otros días de la semana.
Lo importante es que cada persona disfrute de su descanso semanal y que el cuadrante lo refleje. Si el domingo se trabaja, el convenio o el contrato pueden prever un plus, un descanso compensatorio o ambos; tú debes aplicar lo que digan. Más en trabajo en festivos y domingos.
Festivos: cómo contarlos y compensarlos
El ET prevé hasta 14 festivos anuales, 2 de ellos locales (artículo 37.2). Cuando se trabaja un festivo, la forma de compensarlo (descanso, retribución adicional o ambas) la determina el convenio. No asumas una cifra sin leer el texto aplicable.
Ejemplo ilustrativo: una persona con salario de 1.200 € mensuales trabaja un festivo de apertura y el convenio prevé una compensación de media jornada de descanso. Si la jornada diaria es de 8 horas, le corresponden 4 horas de descanso. Con el registro del día, la empresa puede comprobar que la persona trabajó 8 horas en festivo y asignar esas 4 horas a su saldo. Si el convenio, en cambio, prevé un plus en euros, el registro es la base del cálculo.
Si quieres controlar esos saldos, repasa la bolsa de horas.
Una buena práctica es avisar a la plantilla con antelación de los festivos y domingos de apertura y recoger por escrito quién los cubre, de modo que el cuadrante y el registro cuenten la misma historia. Cuando coinciden, cualquier duda posterior se resuelve con datos y no con recuerdos.
Tiempo parcial: registro día a día
El comercio emplea mucha plantilla a tiempo parcial, y para ella la ley es explícita: el artículo 12.4.c del ET exige un registro día a día totalizado mensualmente, con entrega de copia a la persona junto con la nómina. Esto permite comprobar que no se superan las horas pactadas y calcular las horas complementarias.
En domingos y festivos, la tentación es llamar a quien tiene menos horas contratadas, pero cualquier hora de más debe quedar registrada y tratarse como corresponda según su contrato y el convenio. Lo desarrollamos en contrato a tiempo parcial y registro diario.
Picos de campaña y distribución irregular
Rebajas, Navidad, Black Friday o apertura de temporada concentran la actividad. El ET permite la distribución irregular de hasta el 10 % de la jornada anual salvo que el convenio disponga otra cosa, con un preaviso mínimo de 5 días (artículo 34.2).
Un ejemplo con cifras: en una jornada anual de 1.800 horas, el 10 % son 180 horas que pueden distribuirse de forma irregular. Si en diciembre una persona hace 20 horas más de las ordinarias, esas horas pueden compensarse con menos horas en febrero sin ser horas extra, siempre que se respeten los descansos y el preaviso. El registro es lo que demuestra el saldo. Más en distribución irregular de la jornada.
Registrar la jornada en tienda
En una tienda suele haber un único puesto de trabajo y turnos solapados. El fichaje con el móvil evita el cuaderno junto a la caja: cada persona ficha al entrar, en la pausa y al salir, y el encargado ve en tiempo real quién está y qué incidencias hay.
Con varias tiendas, un panel central permite a la empresa comparar horas por local, detectar excesos de jornada y preparar la nómina. Recuerda que el registro debe conservarse cuatro años a disposición de las personas trabajadoras, de la representación legal (RLT) y de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS).
Calendario laboral y comunicación a la plantilla
Los festivos y domingos de apertura deben reflejarse en el calendario laboral anual, que se expone en un lugar visible (artículo 34.6 del ET). Y las vacaciones deben conocerse con 2 meses de antelación (artículo 38).
Un buen hábito es publicar a principios de año el calendario de aperturas y el cuadrante base, y comunicar los cambios con el mayor margen posible. Reduce conflictos y facilita pedir el consentimiento a quienes hagan horas voluntarias. Consulta el artículo sobre el calendario laboral de la empresa.
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